半岛体彩·【观潮的螃蟹】衡阳石鼓区有座不一样的“桥”
来源：半岛体彩最新网址 作者：半岛体彩官方下载 2024-05-18 01:57:25·习在二十届中央纪委三次全会上发表重要讲话强调 深入推进党的自我 坚决打赢反斗争攻坚战持久战习总在二十届中央纪委三次全会上的重要讲话金句电视专题片《持续发力 纵深推进》第三集《强化正风肃纪》微视频｜永远吹冲锋号任理轩：必须把坚持高质量发展作为新时代的硬道理【每日一习话】增强拒腐防变和抵御风险能力习言道｜牢记反永远在路上时政微周刊丨总的一周（1月1日—1月7日）严管严治锻造纪检监察铁军 ——深入推进新征程纪检监察工作高质量发展之四【我与国家一起前行】让养老变“享”老 托起最美“夕阳红”
中央政法委去年在全国范围内评选出104个“枫桥式工作法”单位，衡阳市石鼓区人民检察院成功入选，是全国检察系统五家入选单位之一，也是湖南唯一入选的检察院。
石鼓区检察院的“情理法融合化解涉法涉诉信访工作法”有什么独到之处？如何架起与群众沟通的桥梁？
2017年8月，包括老廖在内的4名挖掘机师傅与包工头老李（化名）口头约定，由其4人自带挖掘机，到石鼓区一处住宅小区建设工地进行土方作业，老李向4人支付相关酬劳。
为了讨回这笔“血汗钱”，4人去派出所报案。但民事纠纷，不属公安管辖，调解需双方均有意愿才行。
当时，老廖拿着挖机作业证明，再次向石鼓区法院提起诉讼，并同步向石鼓区检察院提出了支持起诉申请。
“这些证据全是复印件，理论上讲，不具备法律上的证明效力。”承办检察官何昀燕结合证据，对案情进行了研究。她告诉老廖，以现有证据，败诉风险极大。
经过对案情和相关法律的进一步分析，何昀燕告诉老廖，“还有两条路，一方面，先做包工头老李的工作，对其释法说理，看他能否自觉支付劳务费；另一方面，联系工地的总承包方，依法调取能证明老廖等4人工时的挖机出库单原件。”
“我们已经可以根据出库单证明一共做了多少事，接下来，举证责任就给到了老李，他需要证明自己付了多少钱。”检察官的话让挖机师傅们喜出望外。
经过审理，衡阳中院作出终审判决，判令老李在判决生效之日起10日内，向老廖等4人支付土方工程款40余万元。
“现在成了老熟人，检察官一见我就热情招呼，带着我一起吃食堂，弄得我都不好意思了。”为了接受观潮君采访，老廖趁着工地午休，专程跑来检察院。
2020年11月的一天，庞姨同往常一样开店营业。当走到茶楼所在的公寓楼栋时，她发现，一楼出入口突然新装了一道人脸识别系统，且录入操作繁复。
“之前没有收到任何通知说要安装，况且这么复杂的系统，不是赶客吗？”庞姨前往负责此事的公安机关询问。
为了厘清法律事实，她买了民法典，在家一页页自学；寄出了300多封书信，写信写到手疼；只要发现线上投诉平台，必定投稿留言；还多次去一些单位反映情况丈夫都忍不住劝她“别折腾傻了”。
“你看你，一直唉声叹气的，有什么事不能放下呢？”庞姨告诉观潮君，这是易爱民对她说的第一句话，语气柔和，没有一点不耐烦。
易爱民也通过多方协调了解到，公安机关在工作中确实存在释法说理不及时、方法不妥当的情况，加上庞姨认为自己“被针对”，导致误会像滚雪球一样越滚越大。
会上，庞姨充分陈述了其多年信访的原因，袒露心声；检察院方面详尽阐述了对涉诉信访件的调查情况，对庞姨的诉求进行了充分释法说理；相关部门对庞姨的疑问一一进行解答；公安机关工作人员也认识到自身工作方式存在的不足，向庞姨表示歉意。
庞姨回忆称，当时易爱民的一句话说进了她的心窝里，“这不是你的错，但为了家人，你要看开些。这些年来，家人其实是最担心你、最希望你能尽早走出来的人。”
庞姨告诉观潮君，石鼓区检察院开展工作和别人不一样，没有一上来就跟她讲客观事实、讲政策规定，而是关注她的感受、照顾她的心情，她觉得自己终于被理解了
讲完两个故事，我们或许对石鼓区检察院如何办好群众“小事”，学习“枫桥经验”搭起“连心桥”有了大致了解。
以“情”为先，是指细致了解群众的家庭生活情况、社会关系等，耐心倾听诉求，“如我在诉”，以真心换真心。尊重地位，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，是“枫桥经验”的本质所在、生命力所在。而要实现这一点，前提就在于站稳人民立场。
什么样的人才能站在人民立场，肯定是对人民有着真情实感的人。对人民有感情，人民才会对你有感情。所以我们看到，老廖宁愿放弃午休时间，不顾疲累也要跟观潮君讲述石鼓区检察院的故事。我们才听到，庞姨说，“他们开展工作跟别人不一样”。
以“理”为主，就是了解群众的具体需求，向他们逐条释法说理，为他们提供一个平台来讲理、诉怨、解惑。“枫桥经验”尽管在不同的历史时期有不同的表现形式，但万变不离其宗，就是坚持走群众路线，从群众中来、到群众中去，抓源头、抓苗头、抓基础，把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽。
“枫桥经验”作为正确处理新形势下人民内部矛盾的有效机制，石鼓区检察院可谓抓住了要义，无论是基于事实对老廖“泼冷水”，或是对庞姨的进行充分释法说理，无不透出以“理”服人。
以“法”为盾，就是要以法治思维、法治方式来预防化解矛盾、促进社会平安和谐。进入新时代新征程，经济结构深度转型，社会结构变迁演化，基层社会矛盾呈现出新的特点。这就要求我们，要不断适应时代要求，善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题。
在化解涉法涉诉信访工作中，“感人先者，莫先乎情”，但绝不是唯感情论。检察机关不作无原则的迁就和承诺，一切依纪依法办事，有原则、有底线，才更有公信力和说服力。
观潮君在采访中了解到，石鼓区检察院的这项获得“国字号”荣誉的工作法，竟然并非规章制度，甚至没有纳入该院的绩效考核。
“它其实是一种很简单、很朴素的作风，是一种面对群众时该有的精气神，也是每个石鼓检察官在处理这项工作时，都拥有的一种信念感和责任感，”石鼓区检察院党组、检察长阳发云如此定位这一工作法。
或许，正因为这种“精气神”，在基层工作中才啃得了“硬骨头”，拔得下“硬钉子”。而这种面对群众时应用的“精气神”，或许就是“枫桥经验”在石鼓区检察院的本地化表达。
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